Política de Privacidade — SB Gestor

Última atualização: 7 de setembro de 2026

Versão: 1.1

1. Quem somos

O SB Gestor é operado por Wesley Moreira da Silva, inscrito no CNPJ sob o nº 53.592.299/0001-87, com sede na Rua Ceará, 407, Célvia, Vespasiano - MG, CEP 33200-610.

Para questões relacionadas a dados pessoais, o contato é sbgestor2@gmail.com.

Esta política explica quais dados pessoais coletamos, por que coletamos, com quem compartilhamos e como você exerce seus direitos. Ela se aplica ao site e à plataforma SB Gestor.

2. A quem esta política se aplica

O SB Gestor envolve dois grupos de pessoas, com papéis diferentes:

Decoradoras — profissionais que contratam a plataforma para gerenciar o próprio negócio. Em relação aos dados delas, nós somos o controlador.

Clientes das decoradoras — pessoas que contratam serviços de decoração e cujos dados são inseridos na plataforma pela decoradora, diretamente ou por meio do formulário de orçamento. Em relação a esses dados, a decoradora é a controladora e nós atuamos como operador, tratando os dados conforme as instruções dela.

Se você é cliente de uma decoradora e quer exercer direitos sobre seus dados, procure primeiro a decoradora com quem contratou o serviço. Nós auxiliamos no que for necessário.

3. Dados que coletamos

3.1 Dados da decoradora

Fornecidos no cadastro e no uso da plataforma:

• Nome e nome da empresa
• E-mail e senha de acesso
• CNPJ
• Telefone e WhatsApp
• Localização (cidade e estado)
• Perfil do Instagram
• Descrição do negócio
• Fotos de perfil, capa e logotipo
• Fotos do acervo de itens e kits

3.2 Dados dos clientes das decoradoras

Inseridos pela decoradora ou preenchidos pelo próprio cliente no formulário público de orçamento:

• Nome
• Telefone
• E-mail
• CPF
• Endereço de entrega do evento
• Data, horário de chegada e horário de início do evento
• Observações sobre o evento

3.3 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP de quem acessa a plataforma e de quem abre um link público de orçamento
• Registros de acesso e de autenticação (data, hora, endereço IP)
• Dados técnicos do navegador coletados pelo sistema de proteção contra robôs

O endereço IP é considerado dado pessoal pela LGPD. Coletamos para segurança: prevenir abuso, limitar tentativas excessivas de acesso e proteger a plataforma contra ataques automatizados.

4. Por que tratamos esses dados

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com prestadores de serviço necessários ao funcionamento da plataforma:

Transferência internacional. Parte dos dados é armazenada em servidores nos Estados Unidos. Isso é permitido pela LGPD desde que garantido nível de proteção adequado, o que fazemos por meio de cláusulas contratuais com os prestadores. Ao usar a plataforma, você está ciente dessa transferência.

Também podemos compartilhar dados quando exigido por autoridade competente ou para exercer direitos em processo judicial.

6. Por quanto tempo guardamos

Conta ativa: enquanto durar a assinatura.

Após o cancelamento: os dados permanecem armazenados por 90 dias, contados do fim do período pago. Nesse prazo, a decoradora pode reativar a conta e recuperar tudo. Avisamos por e-mail antes da exclusão definitiva.

Após 90 dias: os dados são apagados, conforme descrito no item 7.

Obrigações fiscais: registros de pagamento e faturamento são mantidos pelos prazos exigidos pela legislação tributária, mesmo após a exclusão da conta.

Registros de acesso: os registros mantidos por nossos prestadores expiram automaticamente em prazos curtos — de algumas horas a alguns dias, conforme o prestador. Não temos como apagá-los antes disso.

7. Exclusão de dados

Quando uma conta é excluída, apagamos:

• O cadastro da decoradora e todos os dados vinculados: clientes, eventos, acervo, kits, pedidos, mensagens e publicações
• As credenciais de acesso, incluindo e-mail e senha
• As fotos armazenadas

O que não conseguimos apagar imediatamente: registros técnicos mantidos por nossos prestadores (endereço IP em logs de servidor e de autenticação). Esses registros expiram automaticamente em prazos curtos definidos por cada prestador e não podem ser removidos manualmente por nós.

Registro de benefício já utilizado. Para aplicar a regra de um primeiro mês sem cobrança por CNPJ (Termos, item 5.1), guardamos um código irreversível derivado do CNPJ e do identificador de pagador do Mercado Pago — nunca esses números em si. Esse registro permanece após a exclusão da conta, e isso é intencional: sem ele, bastaria excluir a conta e criar outra para receber o benefício novamente. O código não permite recuperar o CNPJ, não fica ligado ao seu cadastro depois da exclusão e não é usado para nenhuma outra finalidade.

Sobre o histórico de eventos. Quando uma decoradora exclui o cadastro de uma cliente, o histórico dos eventos já realizados permanece, incluindo o nome, telefone e endereço registrados naquele evento. Isso funciona como um registro de serviço prestado. Para apagar também esse histórico, é necessário excluir os eventos correspondentes.

8. Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de:

• Confirmar se tratamos seus dados
• Acessar os dados que temos
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados
• Revogar consentimento, quando o tratamento se basear nele
• Se opor a tratamento realizado com base em legítimo interesse

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para sbgestor2@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

Se você é cliente de uma decoradora, procure primeiro a decoradora — ela é a controladora dos seus dados na plataforma.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas para proteger os dados, entre elas:

• Senhas armazenadas apenas como hash, nunca em texto legível
• Isolamento de dados no banco, de forma que cada decoradora acesse somente os próprios registros
• Verificação contra robôs no acesso e no cadastro
• Limitação de requisições para prevenir abuso
• Conexões criptografadas
• Cópias de segurança do banco de dados

Nenhum sistema é totalmente imune. Se ocorrer incidente de segurança que possa gerar risco relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme a lei.

10. Cookies e armazenamento local

Usamos armazenamento no navegador para manter você conectada e lembrar preferências de interface. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento entre sites.

O serviço de proteção contra robôs da Cloudflare pode gravar dados técnicos no seu navegador para distinguir pessoas de programas automatizados.

11. Menores de idade

A plataforma é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos cadastro de menor, a conta será encerrada e os dados excluídos.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política. Quando a mudança for relevante, avisaremos por e-mail ou dentro da plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência. A data e a versão no topo indicam a vigência.

13. Contato

E-mail: sbgestor2@gmail.com

Se você entender que seus direitos não foram atendidos, pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).